Regulamin zwiedzania

Regulamin zwiedzania Żydowskiego Muzeum Galicja w Krakowie

I. Postanowienia ogólne

1. Muzeum jest otwarte codziennie w godzinach 11:00–18:00. Godziny otwarcia mogą ulegać zmianom i będą ogłaszane na stronie internetowej Muzeum oraz na tablicach informacyjnych w Muzeum. Szczegółowe informacje o dniach i godzinach otwarcia Muzeum oraz ewentualnych zmianach dostępne są na stronie internetowej Muzeum (www.galiciajewishmuseum.org) lub w kasie Muzeum.
2. Muzeum określa maksymalną liczbę osób dopuszczonych do poszczególnych przestrzeni dostępnych dla zwiedzających: w Budynku A (z osobną Wystawą Stałą, wystawami czasowymi, Salą Edukacyjną) oraz Budynku B (z osobną Halą i Salą Konferencyjną).
3. Zakup biletu jest równoznaczny z akceptacją zasad określonych w niniejszym regulaminie. Muzeum może czasowo zawiesić możliwość wizyt grupowych oraz korzystania z dodatkowych usług, w tym zwiedzania z przewodnikiem.
4. Ostatnie wejście na wystawy Muzeum następuje na pół godziny przed zamknięciem.
5. Do wejścia na wystawy stałe i czasowe wymagany jest ważny bilet.

II. Tymczasowe zalecenia sanitarne

1. Recepcja Muzeum kieruje ruchem zwiedzających, którzy są zobowiązani ściśle stosować się do udzielanych wskazówek. Dotyczy to w szczególności kolejności i liczby wejść do przestrzeni Muzeum, kierunku zwiedzania oraz korzystania z wejść i wyjść.
2. Wszystkie osoby wchodzące do Muzeum są zobowiązane do dezynfekcji rąk (lub rękawic) przy użyciu preparatu dostępnego w dozownikach przy wejściu do Muzeum.
3. Zwiedzający mogą podlegać pomiarowi temperatury. W przypadku podwyższonej temperatury recepcjonista może odmówić sprzedaży biletu i poprosić o opuszczenie Muzeum.
4. Przy kasie może przebywać tylko jedna osoba podczas zakupu biletu.
5. Na terenie i wewnątrz Muzeum obowiązuje zasłanianie ust i nosa (maską, chustą lub przyłbicą). Zalecane jest także stosowanie rękawic ochronnych.
6. Osoby oczekujące na wejście oraz zwiedzające przestrzeń Muzeum zobowiązane są do zachowania minimum 2-metrowego dystansu od innych.
7. Obowiązuje limit maksymalnej liczby osób przebywających jednocześnie w Muzeum, przy założeniu 15 m² powierzchni na osobę.
8. Zaleca się indywidualne wizyty; grupy powinny liczyć maksymalnie 5 osób, zachowując wymagany dystans 2 metrów.
9. Obowiązuje poruszanie się po wyznaczonej trasie zwiedzania.
10. Kawiarnia Muzeum serwuje napoje i przekąski zimne zgodnie z aktualnymi wymogami sanitarnymi.
11. Korzystanie z szafek samoobsługowych 48x37x48 cm, szatni oraz placu zabaw dla dzieci zostało czasowo zawieszone.

III. Zasady zwiedzania

1. Nieletni pozostają pod opieką rodziców lub opiekunów prawnych.
2. Na terenie Muzeum, w tym podczas zwiedzania, zwiedzający zobowiązani są do stosowania się do instrukcji recepcjonistów, pracowników Muzeum, ochrony wystaw oraz pozostałego personelu Muzeum.
3. Osoby zachowujące się w sposób zagrażający bezpieczeństwu zbiorów lub innych osób, zakłócające porządek zwiedzania innych osób lub naruszające ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych mogą zostać poproszone o opuszczenie Muzeum.
4. Muzeum posiada system monitoringu wizyjnego rejestrujący zwiedzających. Zakrywanie twarzy na terenie Muzeum, z wyjątkiem sytuacji opisanej w punkcie II(5), jest zabronione.
5. Ze względów bezpieczeństwa zwiedzający mogą podlegać kontroli za pomocą urządzeń elektronicznych wykrywających materiały i przedmioty niebezpieczne. W wyjątkowych przypadkach mogą być proszeni o okazanie zawartości toreb.
6. Podczas zwiedzania należy pozostawić w szatni płaszcze, walizki, plecaki i parasole. Szatnia może być czasowo zamknięta ze względów sanitarnych.
7. Na terenie Muzeum oraz na wystawach obowiązuje zakaz:
   1. Dotykania eksponatów i elementów architektury wystawowej, z wyjątkiem oznaczonych odpowiednim oznaczeniem.
   2. Wnoszenia i spożywania jedzenia i napojów z zewnątrz oraz palenia tytoniu lub e-papierosów.
   3. Wnoszenia przedmiotów i substancji zagrażających życiu, zdrowiu lub bezpieczeństwu.
   4. Wejścia pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
   5. Używania instrumentów muzycznych, urządzeń dźwiękowych lub nagrywających.
   6. Zachowań zakłócających porządek, hałasowania, biegania lub ślizgania się po podłodze.
8. Zgoda Dyrektora Muzeum jest wymagana w przypadku:
   1. Prowadzenia działalności gospodarczej na terenie Muzeum, w tym akwizycji.
   2. Organizacji zgromadzeń, kampanii reklamowych i sesji fotograficznych na terenie Muzeum.
   3. Wywieszania banerów, symboli lub emblematów na terenie Muzeum.
   4. Dokonywania nagrań filmowych lub fotografii w celach innych niż osobiste.

IV. Postanowienia końcowe

1. Uszkodzenie lub zniszczenie eksponatu lub elementu architektury wymaga sporządzenia pisemnego raportu.
2. Muzeum stosuje znaki pisemne i graficzne informujące o występowaniu treści wrażliwych na niektórych wystawach. Informacje te są umieszczone przy kasie biletowej oraz przy eksponacie.